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お知らせ

「つぶ貝とエリンギのエスカルゴバター」をご購入の皆様へ

お詫びと自主回収のお願い

 

弊社が2022年9月7日に製造いたしました「つぶ貝とエリンギのエスカルゴバター缶詰」において、 製品の一部に不具合を確認いたしました。つきましては、対象商品を自主回収いたします。

 

なお、現在まで健康被害には至っておりません。

 

お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記まで料金着払いで 商品のご送付をお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。

 

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

 

今後は一層の安全確保と品質管理に努める所存でございます。

 

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象商品

商品名:つぶ貝とエリンギのエスカルゴバター

JANコード:4571585160107

賞味期限:2023.12

製造数:164個

対象個数:60個

2. 発生事象と原因

(1)2022年10月7日に弊社保管分の「つぶ貝とエリンギのエスカルゴバター缶詰」の一部に缶詰の巻締異常を 確認いたしました。

(2)2022年10月7日にサンプルを検査機関に提出し、検査を行ったところ、一部商品に不具合がございました。

(3)原因につきましては、現在究明中です。

3. お客様へのお願い

製造番号が[AE30070922]の未開封の缶詰は開封せずに下記まで料金着払いでご送付ください。

4. 弊社の対応

店舗に納入済みの対象商品は、直ちに販売を中止し回収いたします。 すでにご購入いただいた商品につきましては、後日お品代を返金させていただきます。

5. 対象商品の確認方法

缶詰本体に貼付しております製造番号をご確認ください。 [AE30070922]

製造番号[AE30070922]

6. 送付先

株式会社アイロム Have a Nice Can! 〒152-0031 東京都目黒区中根1-20-18-1F 03-5422-9828

7. お問い合わせ先

株式会社アイロム Have a Nice Can!(ハバナイスカン)

電話:03-5422-9828

メール:shop@hn-can.com

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商品について

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